Dokumen ini menggariskan terma dan syarat penggunaan platform pola777. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di halaman ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform.
Nota Penting: Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan pola777 ("Platform", "Kami", "Pola777"). Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Dalam dokumen ini, kecuali konteks memerlukan tafsiran lain, istilah-istilah berikut akan membawa maksud seperti yang ditakrifkan:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa tempat anda tinggal (mana yang lebih tinggi) untuk menggunakan perkhidmatan pola777. Kami berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga pengesahan yang memuaskan diterima.
Perkhidmatan kami mungkin tidak tersedia atau dilarang di sesetengah bidang kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi anda. Pola777 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon dan butiran identiti lain yang mungkin diperlukan untuk pengesahan akaun (KYC). Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di pola777. Penciptaan akaun berganda adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan, pembatalan sebarang bonus dan kemenangan, serta kemungkinan penyekatan tetap dari platform.
Amaran: Percubaan untuk memanipulasi sistem dengan membuka akaun berganda, menggunakan identiti palsu, atau kerjasama dengan pengguna lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun tetap dan penyitaan semua dana.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda (nama pengguna dan kata laluan). Kami sangat mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda, sama ada dibenarkan atau tidak.
Jika anda menyedari atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa akaun anda telah dikompromi atau diakses tanpa kebenaran, anda mesti memberitahu pola777 dengan segera melalui khidmat pelanggan kami. Kelewatan dalam melaporkan boleh mengakibatkan kehilangan yang tidak dapat dipulihkan.
Pola777 mematuhi keperluan perundangan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengetahui pelanggan anda (KYC). Kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang munasabah boleh mengakibatkan sekatan akaun termasuk penangguhan deposit dan pengeluaran.
Pola777 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus. Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah yang dipilih. Semua deposit diproses segera atau dalam masa yang dinyatakan untuk setiap kaedah pembayaran.
Pengeluaran hanya boleh dibuat kepada akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan akaun pola777. Pengeluaran kepada pihak ketiga adalah dilarang keras untuk pematuhan AML. Jumlah pengeluaran minimum adalah MYR 30 dan tertakluk kepada had harian mengikut tah ap VIP anda.
Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut mengikut tahap keahlian:
Masa pemprosesan boleh mengambil masa lebih lama sekiranya pengesahan tambahan diperlukan atau semasa tempoh permintaan yang tinggi. Pola777 akan memaklumkan pengguna sekiranya terdapat sebarang kelewatan yang tidak dijangka.
Pola777 berhak membekukan atau menahan dana dalam akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Penyiasatan akan dijalankan dan pengguna akan dimaklumkan dalam masa yang munasabah. Sekiranya terbukti berlaku penipuan, dana berkenaan boleh disita sepenuhnya.
Semua bonus yang ditawarkan oleh pola777 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada dana bonus boleh ditukarkan kepada dana sebenar dan dikeluarkan.
Pola777 mengambil serius sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus. Tindakan yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk:
Sekiranya penyalahgunaan bonus disahkan, pola777 berhak membatalkan bonus dan semua kemenangan berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
Cashback mingguan untuk ahli VIP pola777 dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh 7 hari dan dikreditkan setiap Isnin. Cashback VIP tidak mempunyai syarat pertaruhan tambahan dan boleh dikeluarkan terus.
Keputusan semua permainan yang ditawarkan di pola777 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti. Semua permainan slot menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas. Kasino langsung menggunakan dealer manusia sebenar dan strim video secara langsung.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sambungan, atau kerosakan sistem yang mempengaruhi hasil permainan, pola777 berhak membatalkan permainan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan asal kepada pengguna. Tiada tuntutan kemenangan boleh dibuat berdasarkan hasil yang dihasilkan semasa gangguan teknikal.
Untuk taruhan sukan, pola777 menggunakan peraturan standard industri dalam menentukan keputusan. Semua taruhan yang telah diterima dan disahkan adalah terikat dan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna setelah acara bermula, kecuali dalam keadaan tertentu seperti penundaan atau pembatalan acara.
Ketahui lebih lanjut: Peraturan terperinci untuk setiap kategori permainan termasuk kasino langsung, slot, sukan dan esports tersedia di halaman FAQ kami. Pasukan khidmat pelanggan kami sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan peraturan permainan.
Sebagai pengguna pola777, anda bersetuju untuk:
Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa melalui khidmat pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua wang dalam akaun akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat yang berkaitan dipenuhi.
Pola777 berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam kes-kes berikut: penipuan yang disahkan, pelanggaran terma ini, aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram, atau sebarang tindakan yang membahayakan integriti platform.
Pengguna yang ingin menjauhkan diri dari platform atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon penyekatan diri melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Pola777 menghormati sepenuhnya permintaan ini dan akan memastikan penyekatan dikuatkuasakan dengan berkesan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, pola777 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan perkhidmatan kami. Liabiliti maksimum kami kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
Pola777 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas dari ralat. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengekalkan ketersediaan platform tetapi tidak dapat menjamin kesinambungan tanpa henti dalam semua keadaan.
Terma dan syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbangtara yang mengikat.
Pola777 berhak untuk mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dengan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Di sebalik terma dan syarat ini, berikut adalah komitmen perlindungan yang kami berikan kepada setiap pengguna pola777.
Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
SSL 256-bitWang yang anda depositkan disimpan dalam akaun berasingan dari akaun operasi syarikat. Ini memastikan dana anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa.
Dana TerjaminSemua permainan menggunakan RNG yang telah disahkan secara bebas oleh pihak ketiga. RTP setiap permainan dipamerkan secara terbuka. Tiada manipulasi, tiada pilih kasih.
RNG DisahkanPasukan khidmat pelanggan kami sedia membantu 24/7 melalui sembang langsung. Sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan ditangani dalam masa 24 jam.
24/7 SokonganKami menyediakan pelbagai alat kawalan diri termasuk had deposit, had taruhan, penyekatan diri dan pautan ke sumber bantuan. Kesejahteraan anda lebih penting dari keuntungan kami.
18+ PlatformTiada caj tersembunyi, tiada syarat bonus yang tidak jelas, dan tiada kelewatan pengeluaran tanpa sebab yang sah. Semua terma dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami.
Tiada TersembunyiDengan memahami terma dan syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama pola777.